Wartezimmer-Player einrichten (Plug & Play)

Der Wartezimmer-Player ist ein kleines Gerät (Raspberry Pi mit unserer Software), das am HDMI-Anschluss des Fernsehers hängt und die Aufruf-Anzeige automatisch im Vollbild zeigt. Sie brauchen keine Tastatur, keine Maus und müssen nichts installieren. Die Einrichtung dauert etwa fünf Minuten.

Wer die Anzeige lieber mit einem eigenen Gerät (Fire TV Stick, Windows-PC, selbst eingerichteter Raspberry Pi) betreibt, findet die Anleitung unter Anzeige auf den Fernseher bringen.

Player bestellen#

Den fertigen Player bestellen Sie in unserem Shop: https://shop.guenauer.de. Er wird vorkonfiguriert geliefert und muss nach dem Einschalten nur noch per Code Ihrem Konto zugeordnet werden (Schritt 3). Bestehende Kunden melden sich im Shop mit der E-Mail-Adresse ihres Wartezimmer-Aufruf-Kontos an; beim ersten Besuch einfach „Passwort vergessen“ wählen, um ein Shop-Passwort zu setzen. Firma und Rechnungsadresse sind dann bereits hinterlegt.

Das brauchen Sie#

• den Wartezimmer-Player mit Netzteil und HDMI-Kabel,
• einen Fernseher mit freiem HDMI-Anschluss,
• WLAN in der Praxis (oder ein Netzwerkkabel zum Router),
• ein Smartphone oder Notebook für die WLAN-Eingabe,
• Ihr Konto bei Wartezimmer-Aufruf mit mindestens einem angelegten Wartezimmer (siehe Standorte und Wartezimmer).

Schritt 1: Anschließen#

1. HDMI-Kabel vom Player in den Fernseher stecken.
2. Falls vorhanden: Netzwerkkabel anschließen – dann entfällt Schritt 2.
3. Netzteil einstecken. Der Player startet, nach etwa 30 Sekunden erscheint auf dem Fernseher die Startseite des Players.
4. Am Fernseher den passenden HDMI-Eingang wählen.

Mit Netzwerkkabel entfällt Schritt 2. Der Player richtet kein WLAN ein und zeigt keine WLAN-Abfrage, solange das Kabel steckt. Es erscheint der Kopplungs-Code (oder direkt die Anzeige, wenn das Gerät schon zugeordnet ist).

Schritt 2: WLAN eingeben (nur ohne Kabel)#

Findet der Player kein Netzwerk, öffnet er ein eigenes WLAN, über das Sie die Zugangsdaten eingeben. Auf dem Fernseher steht dann „WLAN einrichten“ mit dem Namen des Player-WLANs, z. B. Wartezimmer-Player-4821.

1. Am Smartphone die WLAN-Einstellungen öffnen und mit dem Netz Wartezimmer-Player-XXXX verbinden (kein Passwort).
2. Meist öffnet sich die Einrichtungsseite automatisch („Anmelden bei WLAN“). Falls nicht: Browser öffnen und http://10.41.0.1 eingeben.
3. Ihr Praxis-WLAN aus der Liste wählen, Passwort eingeben, Verbinden.
4. Das Smartphone verliert die Verbindung zum Player-WLAN – das ist normal. Der Player verbindet sich jetzt mit Ihrem WLAN. Auf dem Fernseher erscheint nach wenigen Sekunden der Kopplungs-Code.

Tipp: Wenn Sie Zugriff auf die microSD-Karte haben, können Sie das WLAN auch vorab eintragen: Karte in den PC stecken, Datei wartezimmer.txt öffnen und die Zeilen WIFI_SSID= und WIFI_PSK= ausfüllen. Der Player übernimmt die Daten beim nächsten Start.

Schritt 3: Player Ihrem Konto zuordnen#

Auf dem Fernseher steht jetzt ein sechsstelliger Code, z. B. K7X-29F.

1. Melden Sie sich am PC oder Smartphone bei Wartezimmer-Aufruf an.
2. Öffnen Sie Geräte im Hauptmenü (https://wartezimmer-aufruf.de/geraete).
3. Geben Sie den Code ein, wählen Sie das Wartezimmer, das der Player zeigen soll, und vergeben Sie optional einen Namen (z. B. „TV Wartezimmer EG“).
4. Klicken Sie auf Gerät koppeln.

Innerhalb von wenigen Sekunden wechselt der Fernseher zur Anzeige Ihres Wartezimmers. Senden Sie zur Kontrolle einen Testaufruf aus dem Dashboard – Bild und Ton müssen ankommen.

Der Code ist 60 Minuten gültig. Ist er abgelaufen, zeigt der Player automatisch einen neuen.

Einstellungen ändern, wenn der Player schon beim Kunden steht#

Unter Geräte öffnen Sie bei jedem Player Einstellungen aus der Ferne:

• Fernseher ein / aus – Uhrzeit im Format 07:30 (HDMI-CEC). Leer lassen schaltet den Zeitplan aus.
• WLAN-Name und Passwort – z. B. nach einem Router-Wechsel. Das Passwortfeld leer lassen behält das bisherige Passwort.
• Zusätzliche Browser-Flags – nur für Support, z. B. --force-device-scale-factor=1.25.

Speichern schickt die Werte beim nächsten Kontakt (spätestens 30 Sekunden). Der Player muss dafür online sein. Ist das alte WLAN schon tot und kein Kabel angeschlossen, erreicht die Änderung das Gerät nicht – dann einmal Kabel anstecken oder vor Ort das Einrichtungs-WLAN nutzen (Schritt 2).

Was der Player automatisch macht#

• Startet nach Stromausfall von selbst und zeigt ohne Klick wieder die Anzeige – mit Ton.
• Merkt sich WLAN und Zuordnung. Sie müssen nichts erneut eingeben.
• Schaltet den Fernseher (sofern dieser HDMI-CEC unterstützt, bei fast allen Geräten seit 2010 der Fall) morgens ein und abends aus. Die Zeiten stehen in der Datei wartezimmer.txt auf der Karte (TV_ON=07:00, TV_OFF=19:00); ohne Eintrag bleibt der Fernseher an.
• Aktualisiert sich einmal wöchentlich nachts selbst.
• Meldet seinen Status an Ihr Dashboard: Unter Geräte sehen Sie, ob der Player online ist, wann er sich zuletzt gemeldet hat, welche Version läuft und wie lange er schon eingeschaltet ist.

Player verwalten#

Unter Geräte können Sie jederzeit:

Aktion	Wirkung
Wartezimmer wechseln	Der Player lädt innerhalb von 30 Sekunden die neue Anzeige.
Umbenennen	Nur für Ihre Übersicht, z. B. nach Raum.
Neu laden	Lädt die Anzeige neu – hilft, wenn das Bild einmal hängt.
Neustart	Startet das Gerät komplett neu (ca. 40 Sekunden).
Bildschirm an / aus	Schaltet den Fernseher per HDMI-CEC.
Update	Installiert sofort verfügbare Aktualisierungen und startet neu.
Entkoppeln	Trennt den Player von Ihrem Konto. Er zeigt danach wieder einen Kopplungs-Code und kann neu zugeordnet werden – auch von einem anderen Konto.

Sicherheit und Datenschutz#

• Der Player erhält beim Koppeln einen eigenen, geheimen Zugangsschlüssel, der nur für genau dieses Wartezimmer gilt. Der Zugriffsmodus des Wartezimmers (Öffentlich, IP-Beschränkung, Login) muss dafür nicht geändert werden – ein gekoppelter Player darf immer.
• Es wird kein Passwort Ihres Kontos auf dem Gerät gespeichert. Wird der Player entwendet, entkoppeln Sie ihn unter Geräte – der Schlüssel ist danach wertlos.
• Der Player baut ausschließlich eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) zu https://wartezimmer-aufruf.de auf. Es müssen keine Ports in Ihrer Firewall geöffnet werden.
• Es gibt keinen Fernzugriff auf das Gerät; SSH ist ab Werk deaktiviert.
• Wird die Karte neu bespielt oder das Gerät zurückgesetzt, verlangt Wartezimmer-Aufruf eine erneute Bestätigung im Dashboard, bevor die Anzeige wieder erscheint.

Probleme lösen#

Der Fernseher zeigt „Keine Internetverbindung“. Der Player findet Ihr WLAN nicht mehr (z. B. neues WLAN-Passwort oder neuer Router). Er öffnet automatisch wieder sein eigenes WLAN Wartezimmer-Player-XXXX. Wiederholen Sie Schritt 2.

Der Fernseher zeigt „Server nicht erreichbar“. Der Player ist im WLAN, kommt aber nicht ins Internet. Prüfen Sie Router und Internetanschluss. Der Player versucht es automatisch weiter und zeigt die Anzeige, sobald die Verbindung steht.

Der Code wird nicht angenommen. Codes bestehen aus Buchstaben und Ziffern ohne 0, O, 1, I und L – Verwechslungen sind so ausgeschlossen. Prüfen Sie, ob der Code noch aktuell auf dem Fernseher steht (er wechselt nach 60 Minuten). Zeigt das Dashboard „Code ungültig“, obwohl er stimmt, ist der Player vielleicht schon einem anderen Konto zugeordnet – dann muss dieses Konto ihn zuerst entkoppeln.

Kein Ton. Lautstärke am Fernseher prüfen und sicherstellen, dass der richtige HDMI-Eingang gewählt ist. Der Player gibt Ton ausschließlich über HDMI aus. Falls nötig unter Geräte → Neu laden.

Das Bild hängt oder zeigt Uraltes. Unter Geräte → Neu laden. Hilft das nicht: Neustart. Bleibt der Player „Offline“, prüfen Sie Strom und WLAN vor Ort.

Der Fernseher schaltet nicht automatisch ein/aus. Nicht jeder Fernseher setzt HDMI-CEC um; in den TV-Einstellungen heißt die Funktion je nach Hersteller Anynet+ (Samsung), Simplink (LG), Bravia Sync (Sony) oder Viera Link (Panasonic) und muss eingeschaltet sein.

Player zurücksetzen. Stecken Sie das Gerät stromlos, entkoppeln Sie es unter Geräte und stecken Sie es wieder ein. Nach dem Start erscheint ein neuer Code. Sollen auch die WLAN-Daten gelöscht werden, bespielen Sie die Karte neu (Anleitung erhalten Sie vom Support) oder ändern Sie wartezimmer.txt auf der Karte.

Mehrere Fernseher#

Jeder Player wird einzeln gekoppelt und kann ein eigenes oder dasselbe Wartezimmer zeigen. Unter Geräte sehen Sie alle Player Ihres Teams mit Status auf einen Blick.