Medien & Laufband – die Wartezeit gestalten

Solange kein Aufruf läuft, zeigt der Fernseher Ihr Bild oder Video und optional ein Laufband. Nutzen Sie die Wartezeit für Informationen, die Ihr Team sonst am Tresen wiederholen muss.

Medien hochladen#

1. Menü Medien → Datei auswählen → hochladen.
2. Geben Sie einen sprechenden Namen, z. B. „Praxisinfo Herbst 2026“.

Empfohlene Formate und Größen

Typ	Format	Empfehlung
Bild	JPG, PNG	1920 × 1080 Pixel (16:9), unter 2 MB
Video	MP4 (H.264)	1920 × 1080, 5–20 MB pro Minute, ohne Ton oder mit leiser Musik

Videos laufen automatisch in Dauerschleife und stumm – die Sprachansage wird dadurch nicht gestört. Bilder und Videos werden auf dem Bildschirm zentriert und ohne Verzerrung eingepasst; verwenden Sie 16:9, damit keine schwarzen Ränder entstehen.

Medium dem Wartezimmer zuweisen#

Wartezimmer → Wartezimmer → Bereich Medien → Bild oder Video auswählen → Speichern. Die Anzeige auf dem Fernseher übernimmt die Änderung beim nächsten Laden der Seite (die Seite lädt sich nachts bzw. beim Neustart automatisch neu; für sofortige Wirkung die Anzeige einmal neu laden).

Ideen für Inhalte#

• Öffnungszeiten, Vertretung, Urlaubszeiten
• „Bitte Versichertenkarte bereithalten“, „Rezeptbestellungen bitte per Telefon/Online“
• Impfaktionen, Vorsorgeuntersuchungen, IGeL-Angebote
• Hygienehinweise, Hinweise zur Wartezeit
• Vorstellung des Teams, neue Kolleginnen und Kollegen
• Kurze Erklärvideos zu Untersuchungen

Nutzen Sie kostenlose Tools wie Canva oder PowerPoint (Folie als Bild exportieren, 16:9), um ansprechende Bilder zu gestalten.

Laufband einrichten#

Im Wartezimmer-Editor:

1. Laufband anzeigen aktivieren.
2. Laufband-Text eingeben – gern mehrere Hinweise, getrennt durch „ · “ oder „ +++ “.
3. Hintergrundfarbe und Schriftfarbe in Ihren Praxisfarben wählen (auf guten Kontrast achten).
4. Position oben oder unten.
5. Speichern.

Das Laufband läuft kontinuierlich von rechts nach links. Halten Sie den Text kurz; 100–300 Zeichen lesen sich am besten.

Wie sieht der Aufruf aus?#

Bei einem Aufruf erscheint für 10 Sekunden ein großes Feld über dem Medium: oben in einem grünen Kreis das Zimmer, darunter Name bzw. Wartenummer und der Satz „Bitte kommen Sie ins Zimmer …“. Gleichzeitig läuft die Sprachansage. Danach kehrt die Anzeige automatisch zum Medium zurück.